🇫🇷 Senior Site Reliability Engineer (SRE) - Cloud

🇫🇷 This job ad is written in French. 🇫🇷 🌍 À propos de Scalingo Scalingo est une startup technologique en forte croissance

Notre plateforme cloud européenne, robuste et souveraine, libère les équipes techniques des contraintes d’infrastructure, pour leur permettre de se concentrer sur ce qui compte vraiment : créer, innover et délivrer

Notre PaaS permet de déployer et d’héberger facilement des applications web et des bases de données, sans avoir à gérer l’administration système ou l’infrastructure sous-jacente

Nous accompagnons une grande diversité de clients — startups, scale-ups, grands groupes et institutions publiques — parmi lesquels le Ministère de l’Intérieur ou ENGIE, avec une exigence élevée en matière de fiabilité, de sécurité et de qualité de service. 🎯 Ton rôle chez Scalingo En tant que Senior Site Reliability Engineer, tu occupes une position clé à l’interface des équipes développement, infrastructure, sécurité et support

A terme, nous ennvisageons une évolution vers un rôle managérial

Ton rôle est à la fois : technique, avec un fort impact sur la fiabilité et la performance de la plateforme, structurant, en faisant évoluer les pratiques et les outils SRE et audelà., fédérateur, en accompagnant et faisant monter en compétence une équipe SRE de 2 personnes

Tu interviens aussi bien sur le fonctionnement quotidien de l’activité SRE que sur les projets stratégiques liés à la croissance de la plateforme

Référent ou référente technique, tu incarnes les bonnes pratiques SRE et contribues à diffuser une culture de la fiabilité, de l’automatisation et de l’excellence opérationnelle au sein de Scalingo. 🧩 Pourquoi ce rôle est essentiel Garantir la stabilité, la disponibilité et la résilience des systèmes en production

Anticiper les défaillances et structurer des réponses efficaces aux incidents

Industrialiser et automatiser l’exploitation de la plateforme

Maintenir un haut niveau de qualité de service vis-à-vis de nos clients et de nos engagements contractuels (SLA)

Chaque amélioration que tu apportes contribue directement à la robustesse de la plateforme, à la réduction des incidents, à la maîtrise des coûts opérationnels et à l’accompagnement de la croissance de Scalingo. 🤝 Organisation & évolution Rattaché directement à un Engineering Manager, tu exerces un leadership technique et opérationnel fort, sans responsabilité hiérarchique directe dans un premier temps. À moyen terme, nous souhaitons que ce rôle évolue vers le management hierarchique de l’équipe SRE

Si cette perspective t’intéresse, nous t’accompagnerons activement dans ta montée en compétences managériale

Vos missions Leadership technique et animation de l’équipe SRE Encadrer techniquement l’équipe SRE au quotidien : accompagnement, priorisation, revue des choix techniques et des implémentations

Guider, former et faire monter en compétence les membres de l’équipe, en favorisant l’autonomie et la prise d’initiative

Transmettre les bonnes pratiques SRE (fiabilité, observabilité, gestion d’incidents, automatisation). Être moteur dans l’organisation du travail de l’équipe (processus, rituels, documentation)

Porter la vision technique SRE et la décliner dans les projets structurants

Fiabilisation et amélioration continue des services Analyser les performances, identifier les points de contention et proposer des améliorations pour optimiser l’utilisation des ressources et la montée en charge

Définir, mettre en place et améliorer les outils d’observabilité (monitoring, métriques, logs, alerting), avec une approche proactive de la détection d’incidents

Rédiger des processus d’exploitation, les maintenir et les faire évoluer

Assurer une veille technologique continue afin de proposer des évolutions pertinentes de l’infrastructure

Gestion des incidents et support Assurer en partie le support client de niveau 3, en lien avec les équipes support et selon les SLA

Participer activement à la gestion des incidents, ainsi qu'aux cycles d'astreintes (environ une demi-semaine toutes les trois semaines)

Intervenir rapidement lors des incidents critiques afin d’en limiter l’impact et d’assurer la continuité des services

Piloter et animer les rétrospectives d’incidents (post-mortems), en identifiant les causes racines et en définissant des actions correctives durables

Rédiger et publier les rapports post-mortem à la suite des incidents majeurs

Assurer la coordination et la communication de crise, en interne comme auprès des clients

Sécurité, conformité et continuité d’activité Veiller au respect des engagements de service (SLA, RPO, RTO) sur le périmètre SRE

Mettre en place des indicateurs de mesure de la qualité des services (SLO)

Contribuer activement à la conformité ISO 27001 et HDS : respect des processus, participation aux audits internes et externes

Planifier, exécuter et analyser les tests réguliers des dispositifs de continuité et de reprise d’activité (PCA/PRA)

Collaboration interne et contribution transverse Collaborer étroitement avec les équipes de développement afin d’intégrer les exigences d’exploitabilité (fiabilité, performance, sécurité opérationnelle) dès la conception. Être force de proposition auprès des équipes produit et techniques sur les sujets de fiabilité, d’expérience client et des outils d'administration

Contribuer à la rédaction, à la structuration et au maintien d’une documentation opérationnelle claire et à jour

Vos compétences 🔎 Ce que tu sais faire en arrivant : Une solide expertise des environnements cloud et infrastructures distribuées, avec une culture forte de la haute disponibilité et de la fiabilité en production

Une maîtrise des pratiques d’observabilité (logs, métriques, alerting) et une capacité de diagnostic structurée sur des incidents complexes

Une bonne compréhension des environnements conteneurisés et de leurs enjeux opérationnels

Des compétences confirmées en bases de données en production : fiabilité, sauvegardes, restauration, réplication et montée en charge

Une pratique de l’Infrastructure as Code et de l’automatisation des environnements

Une sensibilité aux enjeux de sécurité opérationnelle

Une aisance dans l’utilisation des outils d’Intelligence Artificielle pour gagner en efficacité au quotidien

Une capacité à évoluer dans des contextes complexes, changeants ou incertains, avec rigueur et fiabilité

Une aisance dans la priorisation, y compris en situation d’incident

Une communication claire et structurée, un goût pour la collaboration transverse et le partage des connaissances

Une posture blameless, de la curiosité technique, du sang-froid et une attention portée à l’impact utilisateur

Une capacité à exercer un leadership technique, à transmettre et à faire progresser les pratiques collectives

Avantages Full remote avec 1 déplacement par trimestre (Strasbourg ou autre ville) Evenéments d'entreprise : 1 Offsite annuel et des afterworks réguliers Prime de télétravail (57,60€) Ticket Restaurant (11,52 € par unité) et carte Swile avec ses avantages Mutuelle prise en charge à 100% par Scalingo (BENEFIZ) Horaires flexibles en convention de forfait horaires (RTT) Ordinateur portable sous Linux Budget d'équipements complémentaires (participation) 🧭 Processus de recrutement Call de pré-qualification (30 min) : nous t’appelons pour te présenter l’offre et la clarifier si besoin

C’est toi qui décides si tu souhaites poursuivre l’étape suivante

Test de pré-screening (30 min) : un test standardisé de type QCM, à passer en ligne

Il nous permet d’évaluer les candidatures de manière objective, en limitant les biais de recrutement

Une note minimale est requise pour passer cette étape

Test hard-skill (quelques heures sur 7 jours) : un test technique à réaliser et à nous restituer à la date de ton choix, après avoir pris connaissance des consignes

L’objectif est d’évaluer tes compétences, tes habitudes et tes bonnes pratiques en lien avec le poste

Nous t'encouragerons à démontrer que tu sais utiliser le meilleur de l'I.A

Premier entretien structuré – skill & aptitude fit (1h30) : un échange avec les membres de l’équipe impliqués dans le recrutement, pour discuter de tes compétences et de ton expérience, et évaluer leur adéquation avec le poste

Second entretien structuré – culture fit & confirmation mutuelle (1h30) : un entretien avec un co-fondateur ou un autre membre de l’équipe, afin de vérifier des deux côtés que nous avons envie de travailler ensemble. 🌱 La vie chez Scalingo Chez Scalingo, nous sommes un acteur technologique exigeant, au service aussi bien de startups que de grandes entreprises et d’institutions publiques, sans être une méga-corporation

Cette position nous permet de conjuguer haut niveau d’exigence technique, impact concret et environnement de travail à taille humaine

Nous cultivons une culture du no bullshit : nous faisons ce que nous disons, nous prenons la responsabilité de nos succès comme de nos échecs, et nous privilégions des échanges honnêtes et directs

L’amélioration continue fait partie de notre ADN : nous questionnons régulièrement nos produits, nos pratiques et notre organisation pour progresser durablement

Chez Scalingo, nous avançons ensemble

La collaboration, la confiance et le soutien mutuel sont au cœur de notre manière de travailler

Nous évitons les silos et favorisons la transparence par défaut, afin que chacun puisse comprendre les enjeux, les décisions et le travail des autres

Nous accordons une grande importance à l’autonomie et à la responsabilité

Chacun est encouragé à prendre des initiatives, à faire des choix éclairés et à contribuer activement à l’évolution de l’entreprise, avec un cadre managérial présent et un suivi régulier

Enfin, nous croyons fermement à l’égalité des opportunités

Nous recrutons des personnes avant des CV, valorisons la diversité des parcours et veillons à créer un environnement respectueux, inclusif et équitable pour toutes et tous.